- Pengertian Informasi Pribadi
“Informasi Pribadi” adalah informasi terkait individu hidup yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu tertentu dari nama, tanggal lahir, dan informasi lainnya (termasuk yang dapat digunakan dicocokan dengan sumber informasi lainnya untuk mengidentifikasi individu tertentu), atau informasi yang termasuk kode, nomor, atau simbol lainnya untuk mengidentifikasi individu.
- Tujuan Penggunaan Informasi Pribadi
PT Rechand Elektrikindo (selanjutnya mungkin akan disebut “kami”) menerima informasi pribadi dari konsumen dengan tujuan untuk menyediakan informasi terkait produk dan pelayanan. Informasi pribadi yang diterima oleh PT Rechand Elektrikindo digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Kegiatan penjualan dan pemasaran yang berkaitan dengan produk dan pelayanan termasuk namun tidak terbatas pada:
- Menyediakan dan menyampaikan informasi terkini terkait produk dan pelayanan dan informasi teknis
- Menyampaikan informasi mengenai kampanye, pameran, acara, dan lain-lain.
- Mendistribusikan iklan produk, layanan, kampanye, dan lain-lain
- Menyediakan informasi mengenai perubahan spesifikasi produk dan pemeliharaan
- Pengiriman produk, tanggapan pertanyaan dari konsumen, dan-lain-lain.
- Kegiatan survei untuk perencanaan, pengembangan, dan perbaikan dari produk atau pelayanan.
- Melakukan survei yang berhubungan dengan perencanaan, pengembangan, dan perbaikan produk.
- Melakukan survei yang berhubungan dengan meningkatkan dan memperbaiki konten layanan.
- Mendistribusikan iklan sesuai dengan keinginan dan preferensi konsumen.
- Menganalisis informasi seperti riwayat penelusuran dan tampilan iklan sesuai dengan keinginan dan preferensi konsumens di situs web dan lainnya.
- Meningkatkan kenyamanan pengalaman pengguna situs web
- Membantu pengguna masuk (log-in) ke layanan member
- Melakukan survei terkait penggunaan situs web.
Dalam rangka mencapai tujuan-tujuan tersebut, PT Rechand Elektrikindo memungkinkan untuk melakukan analisis riwayat penelusuran, riwayat pembelian, dan informasi lainnya yang diterima oleh PT Rechand Elektrikindo dari pengunjung dan mendistribusikan informasi dan periklanan sesuai dengan keinginan dan preferensi konsumen berdasarkan persetujuan eksplisit, pelaksanaan perjanjian, atau kepentingan lainnya yang sah. Jenis informasi yang diproses adalah sebagai berikut:
- Informasi lokasi
- Informasi perilaku dan interaksi
- Riwayat penelusuran pada website
- Halaman yang dilihat
- Produk yang diamati
- Item yang difinalisasi
- Riwayat pembelian
- Informasi demografi
- Umur
- Jenis kelamin
- Bahasa
Informasi-informasi tersebut akan diproses sesuai dengan kebutuhan pelayanan, penjualan, dan pemasaran yang dilakukan PT Rechand Elektrikindo. Jangka waktu pemrosesan informasi pribadi akan dimulai saat memasuki website dan akan dihapus dalam 5 tahun setelah masuk website atau dihapus lebih cepat bila tujuan pemrosesan telah tercapai. Data Pribadi akan disimpan maksimal 5 (lima) tahun sejak terakhir kali Pengguna berinteraksi dengan Website atau layanan Kami, kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan. Setelah masa retensi berakhir, Data Pribadi akan dihapus atau dimusnahkan sesuai dengan ketentuan Pasal 44 UU PDP. Data Pribadi akan dihapus lebih cepat apabila tujuan pemrosesan telah tercapai dan tidak ada tujuan lain yang sah atau persetujuan eksplisit yang masih berlaku. Apabila Pengguna memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran, Data Pribadi akan tetap diproses sampai Pengguna menarik persetujuan tersebut.
3. Metode Pengumpulan Informasi Pribadi
PT Rechand Elektrikindo mengumpulkan informasi seperti nama, alamat surel, nama perusahaan, posisi atau jabatan, nomor telepon genggam, dan nomor yang digunakan pada aplikasi WhatsApp melalui situs web, media sosial, atau platform pihak ketiga lainnya saat konsumen mendaftar member, melakukan pembelian, mengunduh produk situs web, komunikasi via telepon, komunikasi via pesan instan atau chat, tanggapan survei, database departemen sales, kartu nama, meeting, penjelajahan internet, pameran, atau acara khusus untuk kepentingan penjualan, pemasaran, dan/atau peningkatan layanan.
4. Penanganan Informasi Pribadi
PT Rechand Elektrikindo mematuhi hukum dan peraturan mengenai perlindungan informasi pribadi. PT Rechand Elektrikindo hanya menggunakan data pribadi hanya untuk kepentingan komunikasi bisnis. PT Rechand Elektrikindo tidak menjual atau menawarkan data pengunjung situs web, log surel, database konsumen dan prospek, atau informasi pribadi individu kepada pihak lain terkecuali berdasarkan persetujuan Anda di awal dan kepentingan proses hukum. Informasi pribadi hanya dikelola untuk kepentingan yang telah disampaikan pada poin ke-2.
Cookies dan Log File
Website ini menggunakan cookies dan log file untuk meningkatkan pengalaman pengguna, analisis tren, serta keamanan sistem. Pengguna dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing atau tautan opt-out Google tanpa memengaruhi akses utama ke layanan.
Komentar dan Media Upload
Apabila Pengguna meninggalkan komentar atau mengunggah media pada Website, informasi yang dikumpulkan dapat mencakup nama, alamat surel, alamat IP, dan metadata file (misalnya data lokasi pada foto). Informasi ini hanya digunakan untuk tujuan moderasi, keamanan, dan peningkatan layanan, serta tidak digunakan untuk pemasaran tanpa persetujuan eksplisit.
5. Hak Anda
PT Rechand Elektrikindo mematuhi hukum dan peraturan mengenai hak Anda sebagai konsumen termasuk penanganan informasi Anda. Hak-hak yang Anda dapatkan adalah:
- Anda berhak untuk mengakses atau mengetahui informasi seperti:
- Kejelasan identitas
- Kebutuhan dasar
- Tujuan
- Pertanggungjawaban
- Anda berhak melengkapi, memperbaiki dan memperbarui informasi pribadi Anda.
- Anda berhak meminta akses dan salinan informasi pribadi Anda.
- Anda berhak mengakhiri pemrosesan, meminta penghapusan atau pemusnahan informasi pribadi Anda.
- Permintaan penghapusan Data Pribadi akan diproses paling lambat 3 x 24 jam sejak diterimanya permintaan tertulis melalui mekanisme yang tersedia di Website. Kami akan memberikan konfirmasi tertulis kepada Pengguna setelah penghapusan selesai dilakukan.
- Anda berhak untuk pencabutan persetujuan yang telah diberikan
- Anda berhak untuk mendapatkan informasi pribadi Anda yang dapat terbaca oleh sistem elektronik
- Anda berhak memindahkan informasi pribadi Anda ke Pengendali Informasi Lainnya.
- Anda berhak keberatan atas kegiatan profiling.
- Pengguna berhak untuk mengajukan keberatan atas kegiatan profiling atau analisis perilaku yang dilakukan untuk tujuan pemasaran. Keberatan dapat disampaikan melalui formulir opt-out yang tersedia di Website atau melalui alamat surel resmi, dan akan diproses paling lambat 3 x 24 jam sejak diterima.
- Anda berhak mengajukan hak melalui bentuk permohonan yang tercacat melalui elektronik maupun nonelektronik.
Hak-hak tersebut dapat secara instan ditarik atau tidak menjadi hak Anda oleh kami dalam kondisi untuk kepentingan proses penegakan hukum atau pertahanan nasional.
5. Tata kelola, Keamanan, dan Akuntabilitas
PT Rechand Elektrikindo mematuhi hukum dan peraturan mengenai tata kelola, keamanan, dan akuntabilitas sebagai pengendali informasi pribadi. Rincian terkait tata kelola, keamanan, dan akuntabilitas PT Rechand Elektrikindo dalam penanganan informasi pribadi diantaranya adalah sebagai berikut:
- PT Rechand Elektrikindo akan memastikan akurasi, kelengkapan, dan konsistensi informasi pribadi melalui proses verifikasi.
- PT Rechand Elektrikindo akan merekam seluruh kegiatan pengelolaan informasi pribadi.
- PT Rechand Elektrikindo akan berkoordinasi dengan pihak website guna menjamin informasi pribadi dari gangguan pemrosesan informasi pribadi yang bertentangan dari ketentuan perundang-undangan.
- PT Rechand Elektrikindo akan berkoordinasi dengan pihak website guna melakukan penilaian dampak perlindungan Informasi Pribadi.
- PT Rechand Elektrikindo akan membuka informasi terkait tingkat keamanan Informasi Pribadi dengan memerhatikan sifat dan risiko dari informasi pribadi.
- PT Rechand Elektrikindo akan memberitahu pengguna dan lembaga apabila terjadi kegagalan perlindungan informasi pribadi dalam kurun waktu 3 hari sebagai bentuk tanggungjawab dalam pemenuhan kewajiban pelaksanaan perlindungan informasi pribadi.
- Dokumen syarat dan ketentuan akan menggunakan bahasa Indonesia yang sederhana, jelas, dan mudah dipahami serta mengedepankan transparansi.
- PT Rechand Elektrikindo akan berkomitmen dalam pelaksanaan perintah dari pemerintah terkait penyesuaian pada sistem elektronik.
Anda dapat menonaktifkan pelacakan Google dengan mengakses tautan di bawah: